中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******

　　中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

　　据介绍，围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：

　　一是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响，促进形成共识。

　　二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见。

　　三是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。

　　四是完善消费教育大纲，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

　　五是持续开展百城市消费者满意度测评，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题。

　　六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)

2022年湖北全社会用电量增长7.1%******

　　湖北日报讯（记者彭一苇、通讯员柴文琪、曾麟钧）1月11日从国网湖北电力获悉，2022年，我省全社会用电量2647.8亿千瓦时，同比增长7.1%，显示湖北经济发展动力强劲。

　　从产业看，2022年，我省第一产业用电量35.0亿千瓦时，同比增长22.1%；第二产业用电量1542.0亿千瓦时，同比增长1.6%；第三产业用电量516.0亿千瓦时，同比增长9.6%。第二产业中，计算机通信、电气机械等高技术及装备制造类行业用电量同比增长10.9%，成为拉动工业用电量增长的主要动力。从城乡居民生活用电看，2022年，城镇居民用电量345.0亿千瓦时，同比增长16.1%；乡村居民用电量209.9亿千瓦时，同比增长33.1%。

　　从地区看，天门、仙桃、黄冈用电量增长最快，分别达到17.5%、13.9%、10.9%；武汉增长7.8%。随着“乡村振兴”全面推进、“全域协同”步伐加快，全省县域地区用电量增速13.9%，县域工业用电量增速达11.1%。